Mejore cada proceso y optimice los resultados
Accurate, high-quality translations to facilitate seamless multilingual communication between patients and providers.
Staffing and resourcing solutions tailored to medical facilities, ensuring high standards of
patient care.
Rehabilitation Services designed to restore independence, promote functional outcomes, and facilitate wellness while promoting cost management.
Interpretation
In-person interpretation services to foster connections and bridge communication gaps instantly.
Interpretation
OPI services providing 24/7 access to subject matter expert interpreters in over 200 languages.
Training
Robust training programs to enhance call center quality and ensure 99.9% interpreter availability.
Involucre a los usuarios con un dominio limitado del inglés con servicios de idiomas para atención sanitaria
En TransPerfect nuestro objetivo es crear un mecanismo para ayudar a las organizaciones de atención sanitaria gestionada a involucrar a la población de habla no inglesa mediante nuestros servicios. Hemos descubierto que nuestros servicios de interpretación de prestaciones médicas integrales contribuyen a aumentar el compromiso de los usuarios en un 30 %, lo cual a su vez favorece un descenso general de los costes médicos para los seguros y los afiliados de hasta un 15 %.
Blue Cross Blue Shield
logró una calificación de cinco estrellas
En TransPerfect somos conscientes de la importancia que tiene para los planes de atención sanitaria lograr cinco estrellas en las medidas de supervisión de los centros de llamada de CMS. Lograr cinco estrellas permite a las empresas de atención sanitaria conseguir que los usuarios con un dominio limitado del inglés se comprometan más, llegar a otras personas en poblaciones diversas y aumentar el reembolso total por parte de CMS.
Blue Cross Blue Shield buscaba un proveedor de servicios lingüísticos que tuviera intérpretes disponibles en cualquier momento con conocimientos de la terminología de las Partes C y D de Medicare. Al asociarse con TransPerfect Connect, Blue Cross Blue Shield no solo fue capaz de cumplir todos los requisitos de idiomas extranjeros de CMS, sino que también logró una calificación de cinco estrellas.
“Contratar a TransPerfect Connect supuso el fin de mi búsqueda de un proveedor de interpretación que comprendiera realmente la importancia de los requisitos de CMS para proporcionar servicios de idiomas de primera categoría a los beneficiarios de Medicare. Me satisface mucho esta colaboración, que también nos ha permitido lograr una calificación de cinco estrellas en las medidas de supervisión de centros de llamada de CMS en múltiples estados”.
Ventas Médicas, Blue Cross Blue Shield
Grupo de prácticas de atención sanitaria de TransPerfect
En TransPerfect nuestra función es ayudar a mejorar el servicio a los usuarios para que aquellos con discapacidades o con conocimientos limitados del inglés tengan acceso a la misma información que los que hablan el idioma. De este modo, su empresa podrá mejorar el compromiso general de los clientes, cumplir con los requisitos de organizaciones gubernamentales (como CMS, en EE. UU.) y conseguir que los usuarios estén contentos y sanos.
Las organizaciones líderes de atención sanitaria confían en TransPerfect